1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles via :

• Les formulaires de contact et de réservation
• Les échanges par email ou téléphone
• Les cookies et outils de mesure d’audience

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de séjour, préférences, adresse IP, données de navigation.

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et gérer vos réservations
• Communiquer avec vous concernant les services proposés
• Améliorer le site et les services
• Envoyer des informations ou offres commerciales (si vous y avez consenti)

Vos données ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers sans votre accord explicite.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (connexion sécurisée, hébergement protégé) pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : conciergerie@thefrencht.com

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les configurer via le bandeau de gestion des cookies.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.